LIVRAISON
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Toutes les commandes passées entre le 29/08/2020 et le 11/09/2020 seront expédiées à partir de 13/09/2020. L'équipe part en vacances ! Merci de votre compréhension.
- FRANCE METROPOLITAINE
La livraison s’effectue en 2 jours ouvrés par Colissimo Domicile (7€)
La livraison s'effecture 3 à 5 jours ouvrés par Mondial Relay (2,50€).
La livraison express le lendemain avant 18h via Chronospost Domicile (13€).
- OUTRE-MER
- ZONE 1 : La livraison s’effectue en 5 à 8 jours ouvrés par Colissimo (10€)
Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et St-Pierre-et-Miquelon.
- ZONE 2 : La livraison s’effectue en 5 à 8 jours ouvrés par Colissimo (13€)
Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.
- BELGIQUE & LUXEMBOURG
La livraison est gratuite à partir de 45€ d'achats
La livraison s’effectue en 3 à 5 jours ouvrés par Mondial Relay (2,50€).
- ALLEMAGNE, PAYS-BAS, SUISSE
- ROYAUME-UNI
La livraisons s'effectue en 3 à 9 jours via Happy-Post Domicile (10€)
RETOUR
Une commande ne vous va pas ? Pas de soucis, vous pouvez retourner un produit ou l’intégralité de votre commande jusqu’à 30 jours après sa réception. Les retours sont à la charge du client (4,55€ seront déduits dans le prix du remboursement)
Tout article retourné ne doit pas avoir été porté, lavé, sali ou détérioré. Il doit être retourné complet et avec son étiquette dans son emballage d’origine.
Vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Ce dernier sera réalisé à la réception du colis avec le même moyen de paiement que celui utilisé initialement.
Les étapes à suivre :
1/ Déclarez votre demande de retour via votre compte client.
2/ Réception d'un e-mail contenant votre étiquette de retour.
3/ Imprimez l'étiquette et coller-là sur votre colis.
4/ Déposez le colis en point Mondial Relay en conservant la preuve de l'envoi (cachet faisant foi).
5/ Dès réception obtenez un remboursement où sera déduit le retour.