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LIVRAISON
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- FRANCE METROPOLITAINE
La livraison s’effectue en 2 jours ouvrés par Colissimo Domicile (7€)
La livraison s'effecture 3 à 5 jours ouvrés par Mondial Relay (2,50€).
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- OUTRE-MER
- ZONE 1 : La livraison s’effectue en 5 à 8 jours ouvrés par Colissimo (10€)
Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et St-Pierre-et-Miquelon.
- ZONE 2 : La livraison s’effectue en 5 à 8 jours ouvrés par Colissimo (13€)
Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.
- BELGIQUE & LUXEMBOURG
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- ALLEMAGNE, PAYS-BAS, SUISSE
- ROYAUME-UNI
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RETOUR
Une commande ne vous va pas ? Pas de soucis, les retours sont gratuits (dans la limite d'un retour par commande et par produit) pour les commandes en France Métropolitaine, Belgique et Luxembourg sous 10 jours après la réception de votre commande. Vous pouvez retourner un produit ou l’intégralité de votre commande jusqu’à 30 jours après sa réception.
Tout article retourné ne doit pas avoir été porté, lavé, sali ou détérioré. Il doit être retourné complet et avec son étiquette dans son emballage d’origine.
Vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Ce dernier sera réalisé à la réception du colis avec le même moyen de paiement que celui utilisé initialement.
Les étapes à suivre :
1/ Déclarez votre demande de retour via votre compte client.
2/ Réception d'un e-mail contenant votre étiquette de retour sous 48h.
3/ Imprimez l'étiquette et coller-là sur votre colis.
4/ Déposez le colis en point relay en conservant la preuve de l'envoi (cachet faisant foi).
Pour les autres zones de livraison, les retours sont à la charge du client sous 30 jours après la réception de votre commande.